Q&A

何でも気軽にお問い合わせください

お客様から寄せられる質問に、迅速丁寧に回答しております。商品や栽培方法について気になることがあれば、どのような些細な事でもお気軽にお問い合わせください。お客様に安心と安全をお届けするため、常に真摯な対応を心掛けてまいります。

Q お支払方法は何がありますか?
A

銀行振込 、代引き、クレジットカード決済(クロネコWEBコレクト)

BASEでは簡単決済が可能です。

Q お届けについて教えてください。
A

ご入金確認後、約2~3日ほどで発送させていただきます。 詳しくはメールにてご案内いたしますのでご確認ください。

Q 配送会社はどこになりますか?
A

ヤマト運輸、佐川急便、レターパックでの配送になります。

Q 返品・交換はできますか?
A

生しいたけは、生ものであるため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 ただし、商品に問題がある場合は、商品到着後2日以内にご連絡いただけましたら返品・交換に対応いたします。

菌が持つ力と自然環境に考慮した栽培施設で育てたしいたけは、肉厚でジューシーな食感が楽しめる一品です。特別感のある食材で、食卓に彩りを添えてみてはいかがでしょうか。農薬や化学肥料を使用していない食材をお求めの方にも、安心してご利用いただける商品をご用意しております。原木の準備から収穫まで、丹精込めて育て丁寧に収穫した品や栽培キットは、家族や自分へのご褒美としてのお取り寄せや大切な方へのギフトにもぴったりです。茨城県から全国のご家庭に通販でお届けしております。不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。